Wyobraźmy sobie klienta online – z kubkiem kawy, przeglądającego produkty na smartfonie. Kliknięcie później: „kupuję z dostawą i płatnością”. W przeciągu kilku chwil transakcja zostaje zakończona w aplikacji InPost. Zero formularzy. Zero zbędnych kliknięć. To nie jest science fiction – to już rzeczywistość dzięki InPost Pay zintegrowanemu z Shoperem.
Po pierwsze, technologia InPost Pay oferuje zakupy „w jednym kliknięciu”. Użytkownik, który raz dokona rejestracji w aplikacji InPost Mobile, zyskuje pełną ścieżkę obsługi – od wyboru metody dostawy po formę płatności – zapisaną na stałe. Następnie za każdym razem transakcja odbywa się automatycznie, błyskawicznie i bez wychodzenia ze środowiska aplikacji. Minimalizm ten przekłada się bezpośrednio na redukcję porzuconych koszyków i wzrost zakupów.
Pierwsze dziesięć miesięcy od wdrożenia usługi przyniosły wyraźny wzrost współczynnika skuteczności zakupów – o 20 % w ujęciu ogólnym, a w zależności od branży – nawet o 30–70 %.
Dane mówią same za siebie:
- Wskaźnik konwersji koszykowej w topowych 20 sklepach Shoper wzrósł z około 7 % we wrześniu 2024 r. do ponad 13 % w maju 2025 r. .
- Wartość transakcji
InPost Paystanowiła w maju około 10 % wszystkich zakupów w tych sklepach.
Ciekawostką jest również wysoki udział nowych klientów – dla 85 % użytkowników płacących przez InPost Pay to ich pierwszy zakup w danym sklepie w ostatnim roku. To nie tylko większa konwersja, ale i ogromny potencjał pozyskania świeżego segmentu klientów. nMechanika jest prosta, ale skuteczna. Gdy klient zaczyna, ale nie kończy zakupu, aplikacja InPost przesyła spersonalizowane powiadomienie typu push. Efekt? Według danych odzyskanych zostaje 4–7 % porzuconych koszyków. To zysk realny, niedostępny przy standardowym checkout – zwłaszcza dla sklepów, których proces zakupowy nie był dotychczas intuicyjny.
InPost Pay w Polsce rozwija swój zasięg w imponującym tempie. Liczba użytkowników zwiększyła się ze 3 mln w pierwszej połowie 2024 roku do 8,5 mln w czerwcu 2025. Usługa działa już w ponad 2 500 e-sklepów na Shoperze, z czego około 1 500 aktywnie współpracuje z rozwiązaniem InPost. Średnio powstaje 160 nowych aktywacji InPost Pay miesięcznie, a w najlepszych miesiącach nawet 240 sklepów dołącza do programu.
Samo skrócenie ścieżki zakupowej to tylko początek. InPost stawia również na motywację – użytkownicy zbierają tzw. InCoiny, czyli bonusy przy każdej transakcji, co pobudza chęć powrotu do sklepu i zwiększa wartość koszyka . Dodatkowo wskaźnik NPS dla usługi wynosi aż 77 punktów – to potwierdzenie wysokiego poziomu satysfakcji klientów.
Shoper wraz z InPost Pay dają sklepom możliwość wdrożenia nowoczesnego checkoutu w trzy kroki i to bez angażowania programistów – wszystko odbywa się online, w dobrze udokumentowanym procesie aktywacji. Sprzedawcy zyskują nowy kanał dotarcia – bezpośrednio do 8,5 mln użytkowników aplikacji – oraz przewagę konkurencyjną w postaci zwiększonej konwersji i przywiązania klientów.
Ta integracja to nie tylko technologiczny dodatek, to prawdziwa transformacja procesów sprzedażowych. Wzrost konwersji o 20–70 %, odzysk części porzuconych koszyków, obsługa lojalności, szybka i prosta instalacja – to działania, które realnie przekładają się na wyższe przychody.
Jeśli prowadzisz sklep na Shoperze, warto rozważyć wdrożenie – a nawet przypomnieć zespołowi o szansie, jaką daje jedno kliknięcie w aplikacji InPost. Nie tylko zyskujesz efekty sprzedażowe, ale także budujesz fundamenty długofalowej relacji z klientem.
