Austria to jeden z rynków, na które polskie sklepy internetowe coraz chętniej kierują swoją ofertę. Bliskość geograficzna, wspólny rynek Unii Europejskiej i stosunkowo łatwa logistyka sprawiają, że sprzedaż do austriackich klientów może być naturalnym krokiem w rozwoju biznesu.
Jest jednak coś, o czym łatwo zapomnieć przy uruchamianiu sprzedaży zagranicznej. Opakowania, w których wysyłamy produkty, również podlegają obowiązkom środowiskowym. I nie chodzi wyłącznie o karton, w którym kurier dostarcza zamówienie.
Czy sprzedając do Austrii, trzeba rozliczać opakowania?
W wielu przypadkach tak. Austriackie przepisy dotyczące opakowań przewidują obowiązek uczestnictwa w systemie zbiórki i odzysku opakowań, czyli tzw. licencjonowania opakowań.
W praktyce oznacza to, że przedsiębiorca wprowadzający opakowania na rynek austriacki musi zadbać o ich odpowiednie rozliczenie. Opłaty zależą między innymi od rodzaju i masy opakowań.
Nie ma przy tym znaczenia wyłącznie to, czy sprzedajemy własny produkt, czy towar innego producenta. Istotne jest również, w jaki sposób trafia on do klienta i kto odpowiada za wprowadzenie opakowania na rynek.
Polski sklep internetowy i sprzedaż do konsumentów w Austrii
To właśnie w tym miejscu pojawia się obowiązek, który szczególnie interesuje sprzedawców internetowych.
Od 1 stycznia 2023 r. zagraniczni sprzedawcy prowadzący sprzedaż wysyłkową do austriackich konsumentów muszą ustanowić autoryzowanego przedstawiciela (Bevollmächtigter) w Austrii.
Dotyczy to przedsiębiorców, którzy nie mają siedziby ani oddziału w Austrii, a w ramach sprzedaży na odległość dostarczają opakowania, towary lub produkty w opakowaniach bezpośrednio do prywatnych odbiorców na tym rynku.
Co ważne, obowiązek nie jest uzależniony od tego, czy sklep sprzedaje tysiące produktów miesięcznie, czy dopiero rozpoczyna działalność. Sam niewielki wolumen sprzedaży nie zwalnia z konieczności ustanowienia przedstawiciela.
Kim jest autoryzowany przedstawiciel?
To podmiot z siedzibą w Austrii, który przejmuje określone obowiązki przedsiębiorcy wynikające z lokalnych przepisów dotyczących opakowań.
Jego zadania obejmują między innymi:
- reprezentowanie sprzedawcy w zakresie obowiązków opakowaniowych,
- realizację wymaganych formalności rejestracyjnych,
- zapewnienie udziału w odpowiednim systemie zbiórki i odzysku,
- rozliczanie opakowań oraz przekazywanie wymaganych raportów.
Przedstawiciel musi spełniać określone wymagania formalne i zostać prawidłowo ustanowiony. Samo wykupienie usługi rozliczania opakowań nie zastępuje automatycznie obowiązku jego powołania.
Jakie opakowania trzeba uwzględnić?
W przypadku sklepu internetowego warto spojrzeć na opakowania szerzej niż tylko na karton wysyłkowy.
W rozliczeniach mogą pojawić się między innymi:
- opakowania produktu, np. pudełka, butelki czy słoiki,
- opakowania transportowe i wysyłkowe,
- kartony, koperty i inne materiały wykorzystywane do dostarczenia zamówienia,
- wypełnienia zabezpieczające przesyłkę,
- folie, taśmy i inne elementy opakowania.
Właściwa klasyfikacja zależy od rodzaju opakowania i jego przeznaczenia. Dlatego przed rozpoczęciem rozliczeń warto ustalić, jakie materiały rzeczywiście trafiają do austriackich odbiorców.
Ile kosztuje rozliczanie opakowań w Austrii?
Nie ma jednej uniwersalnej stawki dla wszystkich sklepów.
Koszt zależy przede wszystkim od rodzaju materiału, masy opakowań oraz wybranego systemu zbiórki i odzysku. Inaczej rozlicza się opakowania papierowe, inaczej plastikowe czy metalowe.
Warto pamiętać, że koszt usługi przedstawiciela i koszt licencjonowania opakowań to niekoniecznie to samo. Przy porównywaniu ofert dobrze sprawdzić, czy cena obejmuje zarówno obsługę formalną, jak i opłaty systemowe.
Czy marketplace może wymagać potwierdzenia zgodności?
Sprzedaż na marketplace nie zwalnia z obowiązków środowiskowych.
Platformy mogą weryfikować zgodność sprzedawców z lokalnymi wymaganiami, a brak odpowiednich dokumentów lub rejestracji może utrudnić prowadzenie sprzedaży. Dlatego kwestie opakowań warto uporządkować jeszcze przed rozpoczęciem ekspansji, zamiast reagować dopiero na wezwanie platformy.
Austria to nie jedyny rynek z obowiązkami opakowaniowymi
Jeżeli sklep sprzedaje również do Niemiec, Francji, Włoch czy innych krajów UE, powinien pamiętać, że obowiązki opakowaniowe są regulowane również na poziomie krajowym.
Wspólny rynek europejski nie oznacza jednego, identycznego systemu rozliczania opakowań. W poszczególnych państwach mogą występować inne zasady rejestracji, raportowania, licencjonowania i reprezentacji.
Dodatkowo od 12 sierpnia 2026 r. zaczęły być stosowane ogólne przepisy unijnego rozporządzenia PPWR. Nie oznacza to jednak, że krajowe systemy EPR i obowiązki związane z opakowaniami znikają z dnia na dzień.
Jak przygotować sklep do sprzedaży w Austrii?
Najrozsądniej zacząć od kilku podstawowych kroków:
- Ustalić, jakie opakowania trafiają do austriackich klientów.
- Oszacować ich masę w podziale na materiały.
- Zweryfikować obowiązek ustanowienia autoryzowanego przedstawiciela.
- Zorganizować rejestrację i udział w odpowiednim systemie zbiórki i odzysku.
- Ustalić sposób ewidencji oraz raportowania opakowań.
- Zachować dokumentację potwierdzającą realizację obowiązków.
Dobrze przygotowany proces pozwala uniknąć późniejszych problemów z dokumentacją, rozliczeniami i obsługą sprzedaży zagranicznej.
Planujesz sprzedaż do Austrii?
Obowiązki opakowaniowe to jeden z elementów, które warto uwzględnić przy wejściu na nowy rynek. W MarketMate pomagamy sprzedawcom internetowym uporządkować kwestie BDO, EPR i compliance związane ze sprzedażą zagraniczną.
Jeżeli planujesz rozpocząć sprzedaż w Austrii lub już obsługujesz austriackich klientów, warto wcześniej sprawdzić, czy wszystkie wymagania zostały prawidłowo zrealizowane.