Allegro, wiodąca platforma e-commerce w Polsce, dynamicznie rozwija swoje usługi logistyczne, koncentrując się na poszerzaniu oferty dostaw i zwiększaniu dostępności dla klientów. Najnowszym krokiem w tym kierunku jest rozszerzenie usługi Allegro Delivery o przesyłki realizowane przez DHL eCommerce.
Współpraca z DHL eCommerce
Od końca marca 2025 roku klienci Allegro mogą korzystać z dostaw do punktów odbioru oraz dostaw kurierskich realizowanych przez DHL eCommerce. Współpraca ta znacząco zwiększa zasięg i wygodę dostaw, budując spójne doświadczenie zakupowe i wydajną sieć logistyczną. Dzięki temu Allegro przejmuje odpowiedzialność za dostawę, oferując najwyższy poziom obsługi klientów i sprzedających. W krótkim czasie usługa osiągnęła NPS na poziomie 84 punktów, co potwierdza jej jakość i satysfakcję użytkowników.
Dzięki współpracy z DHL eCommerce oraz ORLEN Paczka, Allegro Delivery rozszerzyło sieć punktów odbioru do ponad 26 000 w całej Polsce. Już w tym momencie spośród 26 000 punktów odbioru aż 16 000 stanowią automaty paczkowe.
Allegro intensywnie rozwija swoją infrastrukturę logistyczną. Do końca 2025 roku planuje rozbudowę sieci automatów paczkowych One Box o kolejne 2,5 tysiąca urządzeń, co stanowi istotną inwestycję w usprawnienie procesów dostaw. Równolegle rozwijają się także sieci partnerskie – ORLEN Paczka oraz DHL – dzięki czemu Allegro Delivery zyskuje coraz szerszy zasięg.
Wpływ na rynek e-commerce
Rozszerzenie usług Allegro Delivery i współpraca z globalnymi partnerami, takimi jak DHL eCommerce, umacniają pozycję Allegro jako lidera rynku e-commerce w Polsce. Dzięki temu klienci zyskują dostęp do szerszej gamy opcji dostawy, co przekłada się na wygodę i satysfakcję z zakupów online. Allegro konsekwentnie inwestuje w rozwój swoich usług logistycznych, co nie tylko zwiększa konkurencyjność platformy, ale także podnosi standardy obsługi klientów na polskim rynku e-commerce.
