W świecie e-commerce czas to pieniądz – dosłownie. Klienci chcą mieć wszystko „na już”, a sprzedawcy muszą sprostać tym oczekiwaniom, jeśli nie chcą zostać w tyle. Amazon, który od lat wyznacza tempo rozwoju branży, właśnie ogłosił kolejny krok milowy: rozszerzenie usługi dostawy tego samego dnia (Same-Day Delivery) na kolejne miasta Europy. I to w dużej skali.
📦 Szybciej niż kiedykolwiek – 135 miast i kolejne w drodze
Z roku na rok coraz więcej członków Amazon Prime wybiera dostawę tego samego dnia dla zamówień z szerokiego wachlarza kategorii: od kosmetyków i artykułów spożywczych po produkty codziennego użytku. Nic dziwnego – to wygodne, szybkie i… zyskuje na popularności.
Dziś Amazon oferuje Same-Day Delivery już w ponad 135 lokalizacjach w Europie, zarówno w największych metropoliach (takich jak Londyn, Berlin, Wiedeń), jak i w mniejszych ośrodkach, takich jak Erfurt. W ciągu najbliższych 12 miesięcy planowane jest uruchomienie usługi w kolejnych 20 lokalizacjach, w tym w miastach takich jak Augsburg (DE), Metz (FR) i Bergamo (IT).
Usługa jest dostępna: bezpłatnie dla członków Amazon Prime, jeśli przekroczą minimalny próg zamówienia oraz odpłatnie dla pozostałych klientów.
🧠 Logistyka wspomagana sztuczną inteligencją
Amazon nie tylko zwiększa liczbę lokalizacji – rewolucjonizuje też sposób, w jaki działa sama usługa.
W Madrycie wdrożono tzw. „strefy szybkiej dostawy”, które umożliwiają klientom składanie zamówień nawet do godziny 18:15 i nadal otrzymanie przesyłki tego samego wieczoru. Jak to możliwe?
- Amazon wykorzystuje sztuczną inteligencję do prognozowania popytu – na podstawie danych ustala, które produkty są najczęściej potrzebne „na już”.
- Te produkty trafiają do specjalnie wydzielonych stref w magazynach, blisko działów pakowania – co znacząco przyspiesza kompletację zamówień.
- Następnie przesyłki są ekspresowo przekazywane do lokalnych partnerów kurierskich.
Ten model zostanie jeszcze w tym roku wdrożony w Londynie, Monachium, Berlinie i Mediolanie, a do końca 2026 r. ma objąć ponad 15 europejskich ośrodków logistycznych. Amazon stawia duży nacisk na tzw. Everyday Essentials – czyli produkty, które klienci zamawiają często i potrzebują szybko: papier toaletowy, baterie, kosmetyki, akcesoria domowe. W I kwartale 2024 roku firma dostarczyła ponad 20 milionów takich produktów w Europie w ramach Same-Day Delivery – to aż 80% wzrostu rok do roku.
Do najpopularniejszych produktów należały m.in. Amazon Fire TV Stick, papier toaletowy oraz filmy instant do aparatów.
🧾 Prime to więcej niż szybka dostawa
Same-Day Delivery to nie tylko wygoda – to element szerszej strategii Amazon Prime. Członkowie programu zyskują nie tylko ekspresową dostawę, ale również:
- dostęp do ekskluzywnych zniżek i promocji,
- rozrywkę (Prime Video, Prime Music),
- udział w wydarzeniach takich jak Prime Day (już w lipcu!).
Co ważne: Amazon nie zamierza zwalniać tempa – jak podkreślił Rocco Bräuniger, wiceprezes Amazon ds. Europy Środkowej, priorytetem firmy jest „dalsze wydłużanie godzin składania zamówień oraz zapewnienie klientom najlepszych doświadczeń zakupowych od początku do końca”.
🌍 Polska jeszcze nie, ale…
Na razie Amazon nie ogłosił wdrożenia dostawy tego samego dnia w Polsce, ale jeśli spojrzymy na rozwój infrastruktury (m.in. centra logistyczne w Łodzi, Świebodzinie, Okmianach), możemy przypuszczać, że to tylko kwestia czasu.
Dla polskich sprzedawców to świetny moment, by:
- analizować, jak skrócić czas dostawy własnych zamówień,
- testować współpracę z partnerami fulfillmentowymi,
- rozważyć ekspansję na rynki Amazonu w Europie Zachodniej (Niemcy, Włochy, Francja),
- lub przygotować się do działania z Fulfillment by Amazon (FBA).
🎯 Co to oznacza dla Ciebie jako e-sprzedawcy?
- Nowy standard – klienci przyzwyczajeni do dostawy tego samego dnia będą wymagać tego także od innych sklepów.
- Wyzwania operacyjne – logistyka musi być szybsza, mądrzejsza i bardziej elastyczna.
- Szansa na wyróżnienie się – wdrażając szybkie opcje dostawy, możesz przyciągnąć i zatrzymać najbardziej wymagających klientów.
- Strategiczna ekspansja – warto śledzić, które rynki Amazon rozwija i planować tam działania sprzedażowe.
Dziś naprawdę znaczy dziś
Amazon nie tylko wyznacza trendy – on je przyspiesza. W czasach, gdy „jutro” to za późno, Same-Day Delivery staje się nowym standardem. I choć Polska jeszcze czeka na ten etap, każda firma e-commerce powinna zadać sobie pytanie: czy jestem gotów konkurować szybkością?
Bo w e-handlu przyszłości wygrywają nie ci, którzy mają najlepsze ceny – tylko ci, którzy potrafią dostarczyć dziś.
